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· Al recibir el pedido revisar si hubiera golpes del transporte en las primeras 24 hrs desde su recepción, enviamos todo asegurado al 100%, no admitimos reclamaciones después de ese plazo, es el plazo que nos dan las agencias de transporte para reclamar los posibles desperfectos sufridos durante el envío.

· Para una mayor seguridad recomendamos CONSULTAR EXISTENCIAS ANTES DE REALIZAR EL PEDIDO para saber aproximadamente el plazo de entrega.

· Para comprobar las medidas, características, imagen del artículo y diagramas de encastre de los electrodomésticos consultar la web del fabricante correspondiente antes de realizar el pedido para evitar los posibles errores tipográficos, no admitiremos devoluciones por este motivo en ningún caso.

· La entrega de los electrodomésticos se realizará en el portal mediante agencia de transportes.

· EN LAS COMPRAS CON TARJETA SE PODRÁ REQUERIR LA IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DE LA TARJETA (DNI, TARJETA RESIDENCIA, PASAPORTE Y EL FRONTAL DE LA TARJETA CON LOS 4 ULTIMOS NUMEROS VISIBLES). NUNCA SE PEDIRÁ LA PARTE POSTERIOR DE LA TARJETA DONDE VIENE EL CODIGO CCV2.

· En el caso de productos defectuosos de fábrica o que tengan fallos de funcionamiento la solución la ofrecerá el Servicio Técnico Oficial de la marca los 2 primeros años de garantía desde su compra. En ningún caso se enviará uno nuevo si Isla Idea no tiene el parte del Servicio Técnico indicando que no tiene reparación.

· En caso de que Isla Idea no puedas suministrar el producto solicitado por motivos ajenos a la empresa se reserva el derecho a anular la compra y devolver el importe íntegro al comprador.

Devoluciones:

  • No se admitirán en devoluciones sin el embalaje original en perfectas condiciones.
  • No se admitiran devoluciones de productos usados o que no sean aptos para ser devueltos por razones de salud o higiene.
  • No se admitirán devoluciones pasados 14 días naturales desde su recepción.
  • Las devoluciones se realizarán a portes pagados a nuestra dirección:
    • Electodomésticos Isla Idea
    • Avda.Padre Isla, 54
    • 24002 León
  • Una vez recibido el producto se procererá a verificarlo y en el plazo más breve posible se realizará la devolución del importe abonado por el mismo medio que se realizó en pago.